Los factores que intervienen en la ampliación de los programas de Realidad Extendida en entornos empresariales

El interés de las empresas por las soluciones de Realidad Extendida para el lugar de trabajo y la productividad es cada vez mayor. Aunque la tecnología aún está en desarrollo, las empresas innovadoras que estén dispuestas a dar el primer paso hacia las soluciones de Realidad Extendida deben contar también con un campeón de la Realidad Extendida preparado para salvar la distancia entre el ajetreado mercado de la Realidad Aumentada y el usuario final.

En comparación con otros mercados tecnológicos, el espacio de la Realidad Extendida se enorgullece de su sentido de comunidad. Con el espacio emergente llegan muchas empresas de nueva creación, campeones y curvas de aprendizaje, que ven cómo las partes se unen para alcanzar objetivos compartidos dentro del espacio de la Realidad Extendida empresarial.

Además, mantenerse al día con la comunidad Realidad Extendida complementaria ayuda a los profesionales de la Realidad Extendida a responder a preguntas cruciales y garantizar el éxito de un programa Realidad Extendida, como debatir los mismos temas, compartir conocimientos, resolver problemas, avances tecnológicos, experiencia con proveedores y adopción de soluciones.

Además, los eventos del sector ayudan a los grupos de compañeros a reunirse y encontrarse. Por ejemplo, un director de empresa va a una conferencia, ve una solución de Realidad Extendida y piensa en formas innovadoras en que la nueva tecnología puede transformar su negocio.

Tener en cuenta los plazos

Otro factor clave para garantizar el éxito de la escalabilidad de la Realidad Extendida en la empresa es comprender las necesidades del vendedor y del usuario final. Las necesidades de negocio de un usuario empresarial para la RX pueden variar enormemente, desde la adopción de unas gafas de RX para resolver necesidades inmediatas que pueden no provocar una crisis, hasta la adopción de soluciones de RA/RV/RM que resuelvan un importante obstáculo en el flujo de trabajo que cueste millones a las grandes empresas.

Además, el tamaño de una solución también afecta a las consideraciones temporales; si una empresa está adoptando un pequeño software de Realidad Extendida, los procesos de incorporación y las consideraciones de seguridad pueden no abrumar a los directivos o a los equipos de TI.

Aunque estas pequeñas inversiones podrían facilitar el proceso de adopción, por otro lado, las pequeñas inversiones pueden no ajustarse a la cultura de otra empresa, y la compra de una única aplicación de 10 $ puede no ajustarse a la cultura de la empresa, según la cual las empresas suelen pagar las soluciones en bloque. A su vez, los proveedores de soluciones de Realidad Extendida se han orientado recientemente hacia paquetes de soluciones empresariales estándar, es decir, hacia el modelo de software como servicio.

Los usuarios finales de las empresas también pueden estar buscando un programa de Realidad Extendida a gran escala, que suele venir forrado y tiene un tiempo de espera muy largo, que puede ser de tres meses o de varios años, lo que requiere diferentes habilidades de gestión.

Acercarse a diferentes grupos demográficos del lugar de trabajo

Aunque el mundo de la Realidad Extendida empresarial puede verse atrapado por los datos y la incorporación, el elemento del comportamiento humano es otro aspecto esencial.

Un defensor de la Realidad Extendida pretende cambiar la comunicación de la plantilla incluyendo aplicaciones y servicios de Realidad Extendida empresarial. Durante generaciones, las interacciones digitales convencionales, basadas en pantallas 2D, han dirigido las interacciones en el lugar de trabajo, y con la Realidad Extendida llega un nuevo método de comunicación a través de aplicaciones 3D.

Además, cada generación tiene sus propias expectativas respecto a la Realidad Extendida. Algunas tienen experiencia con los juegos y comprenden el valor de la tecnología, mientras que otras se muestran escépticas ante lo que consideran dispositivos de juego, que no tienen cabida en el lugar de trabajo.

En una empresa, los equipos directivos deben trabajar entre varios grupos demográficos, lo que afecta significativamente al resultado de la conversación. Un grupo demográfico puede ver la Realidad Extendida negativamente a través de la lente del juego o del mero entretenimiento, lo que puede provocar una respuesta negativa de entrada debido a la trampa de la gamificación.

Por otro lado, muchos otros grupos demográficos crecieron con los juegos y la conectividad 3D de alta calidad. Por tanto, estos grupos demográficos están acostumbrados a ver interfaces, latencia y velocidades de fotogramas, y aceptan mejor las ventajas de la tecnología.

Sin embargo, existen campeones de la Realidad Extendida en todos los grupos demográficos. La industria emergente acepta a cualquiera que se una y se convierta en defensor de la Realidad Extendida, independientemente del lugar que ocupe en una empresa. Estas personas son de gran valor para un líder o una empresa de Realidad Extendida, ya que mantendrán el apoyo y el interés en las ambiciones de innovación de una empresa.

Relaciones entre la Realidad Extendida y los responsables de la toma de decisiones

El elemento conductual de la incorporación de la Realidad Extendida a la empresa no termina en las acciones o la incorporación del personal. También abarca las relaciones entre los defensores de la Realidad Extendida, los responsables de la toma de decisiones, los directivos y los proveedores.

Establecer una relación entre los responsables de la toma de decisiones y los vendedores es crucial en la empresa. Sin embargo, dado el limitado tiempo de que disponen los responsables de la toma de decisiones en un día, mes o año determinado, a menudo delegan esta tarea en representantes que preseleccionan a los vendedores en su nombre, intentando construir una relación sólida con los vendedores para que, cuando los responsables de la toma de decisiones se reúnan finalmente con ellos, puedan tomar una decisión informada y razonable.

Además, los defensores de la Realidad Extendida también trabajan duro en el entorno laboral para ayudar a los responsables de la toma de decisiones a gestionar los numerosos vendedores de Realidad Extendida que llaman a la puerta de las empresas, porque los vendedores de Realidad Extendida están cada vez más interesados en meterse en el bolsillo a las empresas.

Con el auge de las Vision Pro, todas las miradas se dirigen de nuevo a las soluciones de productividad inmersiva; empresas como Meta y otras están distribuyendo sus productos por diversos lugares de trabajo, inundando a veces el mercado de los responsables de la toma de decisiones empresariales.

La relación entre una empresa y el proveedor de Realidad Extendida que elija es crucial para que el proveedor comprenda el problema que hay que resolver y mida la eficacia de una solución, mostrando así a los responsables de la toma de decisiones por qué la Realidad Extendida es importante para su empresa y cómo es el retorno de la inversión.

¿Se habla lo suficiente de Realidad Extendida en la empresa?

Existen muchas formas de introducir la Realidad Extendida en un lugar de trabajo, como las sesiones de prueba y la incorporación. Sin embargo, una forma sencilla de mantener presente el concepto de Realidad Extendida en el lugar de trabajo es hablar de ello.

Crear una conversación sobre la Realidad Extendida dentro de una empresa introduce la tecnología emergente en las distintas divisiones. Además, hablar de las ventajas de la tecnología con otros departamentos puede poner de relieve posibles casos de uso y, por parte de TI, mantener los planes de distribución de la Realidad Extendida sencillos y transparentes permitirá una adopción fácil gracias al apoyo de TI.

Mantener la conversación y apoyar discusiones sanas entre clientes y vendedores es fundamental. Los responsables de la toma de decisiones están ocupados, y el espacio emergente de la Realidad Extendida puede no ser su centro de atención por completo; al mismo tiempo, los vendedores están haciendo todo lo que pueden para vender productos.

A veces, la adopción de la Realidad Extendida en la empresa puede reducirse al momento oportuno, con los campeones de la Realidad Extendida del sector fundamentando las conversaciones o amplificándolas para cortar todo el ruido; es un viaje de aprendizaje, y se necesita un enfoque práctico para aprender y hacer avanzar al sector tecnológico.

Seleccionar un proveedor: Detrás de la inversión

Sin embargo, en la empresa se trata de obtener valor y rentabilizar la inversión con el menor número posible de obstáculos. Cuando un usuario final selecciona a un proveedor, la empresa quiere que ese proveedor esté presente durante años, ya que la mayoría de los proveedores importantes de software y hardware también lo están desde hace años. Este factor da a empresas como Apple y Microsoft una ventaja a la hora de ofrecer Realidad Extendida empresarial, debido a su historial de confianza.

Si una empresa adopta soluciones de Realidad Extendida, también está apostando por que el proveedor siga existiendo, porque tras un proceso de incorporación de seis meses o varios años, una prueba de concepto y una iniciativa de ampliación, la inversión puede perderse si el proveedor es adquirido o cierra.

La Realidad Extendida es un espacio emergente, por lo que los defensores de la Realidad Extendida y los pensadores innovadores tienen un trabajo difícil pero gratificante. Aunque es fácil centrarse en los puntos débiles de la Realidad Extendida, sobre todo porque el sector está experimentando una enorme curva de aprendizaje, las ventajas y las historias de éxito ya existen.

Los grandes proyectos de construcción pueden reunir a ingenieros de diseño, equipos de mantenimiento y jefes de departamento durante la fase de diseño de una instalación totalmente nueva, poniendo a todas esas personas en un espacio de RV. La Realidad Extendida también puede ayudar a tender puentes de comunicación entre departamentos que tal vez nunca se hayan comunicado en primer lugar: al ponerlos en un espacio de RV con flujos de trabajo inmersivos y conversación, están haciendo cambios y hablando, lo que podría conducir a un ahorro masivo de costes y órdenes de cambio más adelante.

Los trabajadores de primera línea también pueden aprovechar la Realidad Extendida en plantas de operaciones muy ruidosas, permitiendo a los trabajadores comunicarse y conversar como de costumbre mientras llevan protección auditiva y dispositivos de Realidad Extendida.

Con las gafas inteligentes de primera línea preparadas para la comunicación y la colaboración a distancia, los trabajadores pueden conversar durante todo el día con un tono de voz normal. Eso también significa que pueden tener una experiencia humana en la planta de producción, lo que aumenta significativamente su calidad de vida y les convierte en trabajadores mucho mejores.

Claves para ampliar la Realidad Extendida a nivel empresarial

Hay casi innumerables consideraciones y resultados a la hora de adoptar la Realidad Extendida de nivel empresarial; es un viaje continuo y, por tanto, el sector aún tiene mucho que aprender.

Sin embargo, basándose en las experiencias de los campeones de la Realidad Extendida y en los conocimientos que se pueden adquirir en los eventos del sector, las empresas de hoy pueden empezar con la Realidad Extendida.

En conclusión, los factores humanos, en combinación con la gestión de las expectativas, ser paciente y sentirse cómodo con muchos fracasos, forman parte del viaje de aprendizaje hacia la gestión de las tecnologías emergentes de Realidad Extendida en la empresa.