Las gafas de Realidad Extendida (XR) para empresas siguen apareciendo entre los usuarios finales de todo tipo. Al mismo tiempo, algunas empresas están aumentando los posibles casos de uso de tecnología inmersiva empresarial, educativa e industrial.  

La última mitad de 2023 y los primeros años de 2024 pueden resultar fructíferos para los clientes empresariales que quieran sumergirse en las soluciones de Realidad Extendida.  

Muchos proveedores de Realidad Extendida, grandes y pequeños, prometen reinventar el futuro del trabajo, la educación, la sanidad, etc., con novedosas soluciones inmersivas creadas para casos de uso específicos.  

Sin embargo, algunos grandes nombres del mercado están intentando liderar el espacio de la Realidad Extendida -apartándose de sus fundamentos de juego y entretenimiento- para resolver los problemas del lugar de trabajo moderno con tecnologías emergentes.  

Empresas como Meta, Apple y Microsoft han tomado medidas recientes para establecer su cartera de productos inmersivos como una nueva forma de optimizar y mejorar los resultados en el lugar de trabajo. 

Además, otros líderes de la Realidad Extendida, como Lenovo, HTC, Varjo, Xreal, RealWear y otros, están ayudando a aportar soluciones a diversos usuarios finales empresariales, cubriendo casos de uso como la formación, la simulación de vehículos y el desarrollo de productos. 

¿Cuáles son las propuestas de valor de las gafas de Realidad Extendida para las empresas?

El sector de la Realidad Extendida se encuentra todavía en una fase muy incipiente. Los usuarios finales empresariales son sólo un puñado de campeones y clientes dispuestos a experimentar con la Realidad Extendida mediante proyectos piloto.

Aunque muchos socios del sector están experimentando historias de éxito aprovechando la Realidad Extendida, la implantación de soluciones inmersivas está aún en sus comienzos. Los vendedores de Realidad Extendida que deseen el éxito empresarial deben comprender en qué punto de su viaje por la Realidad Aumentada/VR/MR se encuentran los usuarios finales; puede que algunos trabajadores nunca se hayan puesto un dispositivo.

Con la aparición de nuevas gafas, el proveedor que mejor conozca las necesidades de sus usuarios finales y desarrolladores será el que tenga más éxito.

De momento, es difícil saber qué empresa liderará la carrera. Sin embargo, basándonos en las posiciones y perspectivas actuales, puede existir una imagen más clara que muestre el potencial de las recientes promesas y expectativas de los vendedores de Realidad Extendida.

Dispositivos como las Vision Pro de Apple debutaron a principios de año. La promesa de computación espacial del dispositivo pretendía introducir a los usuarios potenciales en las ventajas de productividad de un dispositivo inmersivo.

Por otra parte, Meta lanza esta semana Connect 2023 para destacar sus últimos productos, entre ellos las Meta Quest 3 MR headset. Sin embargo, hay que señalar que Meta se dirige a un mercado de consumo y de juegos. Mientras tanto, Apple compite por el dominio del lugar de trabajo.

Meta ya intentó introducirse en el mercado laboral con su dispositivo Pro; sin embargo, debido a su elevado precio y al bajo índice de adopción, el dispositivo no consiguió revolucionar el mercado laboral. Las Vision Pro de Apple podrían enfrentarse a los mismos problemas que las Quest Pro si la empresa sigue los mismos pasos, pero si Apple mejora su promesa de la Realidad Extendida utilizando los dos últimos años de observación del mercado de las Realidad Extendida, la empresa podría ver el éxito de su caro producto.

Además, a algunos desarrolladores les preocupa la implantación de un jardín amurallado de Apple, que podría cortar las oportunidades de algunos. Sin embargo, un jardín amurallado también podría proporcionar un marco operativo más estable para los desarrolladores de aplicaciones inmersivas.

Apple, sin embargo, parece estar adoptando un enfoque proactivo respecto a su famoso jardín amurallado al abrir su visionOS a los desarrolladores de Unity, lo que permite crear y portar fácilmente aplicaciones inmersivas.

Mientras tanto, Microsoft está trabajando en mostrar historias de éxito de clientes que ven cómo la empresa adopta un enfoque empresarial de su hardware, ayudando a los usuarios finales a encontrar el éxito y adaptar la Realidad Extendida a los nuevos puntos débiles a los que se enfrentan las empresas AEC, sanitarias y militares.

La próxima ola de XR para el trabajo

Analizar el estado de la XR empresarial frente a una oleada de nuevos productos y promesas es esencial en la era digital actual. 

Antes de introducir soluciones AR/VR/MR en su lugar de trabajo, los campeones de la XR empresarial deben hacerse varias preguntas, como “¿es la propuesta de valor suficientemente grande para que decida recoger o comprar el dispositivo? ¿O me siento bien con la inversión?”

Un producto de XR exitoso debe mantener a un usuario, gerente o equipo volviendo a usar y comprometerse con un auricular. Eso es lo que realmente se considera la propuesta de valor.

Hablando sobre el Apple Vision Pro y la historia de los jardines amurallados de la empresa, se observa que, aunque existen perspectivas positivas, ¿será suficiente para convencer a los usuarios de que están obteniendo un retorno de su inversión, o hay suficientes aplicaciones en proceso para apoyar el dispositivo?

Además, no es solo Apple la que necesita responder a las posibles trampas de la XR. El éxito de la XR se basa en los marcos que impulsan las aplicaciones que venden auriculares. El marco adecuado para los desarrolladores permitirá que existan más oportunidades en los auriculares gracias a las aplicaciones específicas desarrolladas en motores de RT3D como Unreal, Unity y NVIDIA Omniverse.

¿Reemplazarán las gafas de Realidad Extendida a los monitores?

Otro uso emergente es argumentar que los auriculares XR pueden proporcionar una alternativa a los monitores externos al expandir el espacio de trabajo de una computadora de escritorio o portátil creando pantallas virtuales para trabajar.

Las pantallas virtuales varían en tamaño dependiendo del dispositivo. Sin embargo, cada vendedor señala cómo un operador de auriculares puede expandir los monitores virtuales a una escala masiva, lo que permite trabajar en espacios reducidos o en movimiento.

Los dispositivos MR, como el Vision Pro, la cartera de Xreal y el Visor de Immersed, venden la visión de los monitores virtuales.

Para aquellos en un pequeño apartamento, la promesa puede parecer fructífera como un método alternativo de conseguir la sensación de varios monitores externos.

Sin embargo, no es una solución perfecta… aún. La perspectiva es atractiva, pero el mundo no la ha experimentado de primera mano. Naturalmente, surgirán problemas con las nuevas tecnologías, pero ¿cuánto podría convertirse en un obstáculo los espacios de trabajo MR? Esto es especialmente importante si los tomadores de decisiones empresariales están invirtiendo grandes sumas en auriculares.

Un individuo que trata de trabajar todo el día en un auricular se ve plagado de problemas como sudar, batería baja, vinculación de dispositivos o tropezar con los muebles. El uso de ambientes espaciales como un entorno de trabajo completo, un reemplazo de monitor, no llevará la XR al lugar de trabajo. “Creo que será un salto. Entonces, tendremos una reunión inmersiva, una reunión de equipo.”

Además, el comportamiento de un usuario de XR empresarial es crucial. Crear un caso de uso que impulse una sensación extendida de compromiso podría probar el valor de la XR en el lugar de trabajo. Existen metodologías tradicionales en la formación, los objetivos de productividad y otros casos de uso. Pero, ¿cómo da la XR un paso adelante desde los métodos existentes y agrega una propuesta de valor aumentada para los trabajadores, gerentes y la empresa en su conjunto?

Meta Vs Apple

Meta y Apple están ampliando su cartera de productos inmersivos lado a lado, pero ¿competirán las empresas por las mismas bases de clientes? Parece que Meta se está centrando fuertemente en el entretenimiento. Mientras tanto, Apple se enfoca por completo en la productividad.

Esperamos que Meta “continúe yendo tras el mercado de consumo regular.” Si la gente lo tiene en sus hogares, las empresas pueden decir: “Mira, tienen ese dispositivo; vamos a ponerlo en eso”.

Según algunos expertos, al establecer una presencia en el mercado de consumo y, por lo tanto, en los hogares de las personas, los proveedores de XR podrían ayudar a superar problemas como simplemente entender la tecnología.

Los auriculares no son para todos. Simplemente no es la decisión correcta para algunas empresas, “por mucho que me gusten las cosas de VR, podría argumentar en contra. Podría decir no, no lo hagas si no es para ti. Supongamos que no estoy escuchando audio espacial y no estoy teniendo ese impacto; es tecnología por el bien de la tecnología.”