5 razones por las que la estrategia de RA y RV es imprescindible para tu negocio
La Realidad Aumentada es una tecnología que superpone objetos e información digital sobre el mundo físico para ofrecer una versión mejorada del mundo real
Las compras en línea son cada vez más cómodas gracias a las aplicaciones de pruebas virtuales. Las herramientas de visualización de RA están facilitando el análisis de las acciones. Los juegos tipo Pokémon han y están entreteniendo a la gente y sacándola de la sala de juegos. Hay muchos ejemplos de cómo la Realidad Aumentada (RA) y la Realidad Virtual (RV) están facilitando la forma de hacer nuestros negocios.
¿Qué son la RA y la RV?
La Realidad Aumentada es una tecnología que superpone objetos digitales e información sobre el mundo físico para ofrecer una versión mejorada del mundo real. Mientras que la Realidad Virtual crea un entorno virtual. Ambas tecnologías están de alguna manera relacionadas, pero son diferentes en varios aspectos. Ambas se basan en la computación espacial, pero proporcionan una experiencia diferente a los usuarios.
Sus aplicaciones son enormes y ofrecen una forma de aumentar el mundo real de forma digital. Veamos por qué estas dos tecnologías están ganando popularidad, por qué se están convirtiendo en una necesidad de ahora y del futuro, y por qué toda empresa debe tener una estrategia de RA/VR.
Hay 5 razones clave para ello:
1. Formación de la mano de obra sin ningún riesgo
La RA transforma la cara de la formación industrial y la hace más inmersiva, interesante y segura. En la planta de fabricación, donde los riesgos son elevados y la seguridad es la principal preocupación, la formación de los recién llegados se convierte en la quintaesencia. Con la RA y la RV, se les puede formar con precisión y analizar su rendimiento dentro del entorno simulado, sin costes elevados, sin dañar el equipo y, en última instancia, dando lugar a muchas menos muertes en el taller.
2. Permitirnos extraer más de los datos disponibles
En cuanto comenzó la era de los grandes datos, las empresas empezaron a tener problemas al manejar una acumulación tan enorme. Se hizo difícil extraer ideas valiosas de los datos bidimensionales que pueden representar el mundo tridimensional. Así que todo el mundo necesitaba algo que salvara esta brecha y que pudiera proporcionar una explotación completa de los datos en profundidad.
La realidad aumentada está llevando el mundo digital al mundo real y creando así un puente entre ambos mundos. Esto está permitiendo a la gente obtener más de los datos.
Por ejemplo, una encuesta reveló que se producen más de 2,5 quintillones de bytes de datos al día. Aprovechar y analizar una cantidad tan enorme de datos para obtener una visión procesable es mucho más fácil con la RA, que ayuda a visualizar los datos.
3. Deja que tus clientes se sientan especiales
A los consumidores les encanta experimentar y explorar algo nuevo e innovador. Con la Realidad Aumentada, todas las empresas pueden aportar innovación y dominar a una parte importante de su grupo de consumidores. Por ejemplo, cuando Snapchat introdujo los filtros de RA, que eran nuevos para la gente, obtuvo un gran aumento en el número de usuarios. Asimismo, el juego Pokémon tuvo 28,5 millones de usuarios en su primer mes, mientras que sus ingresos fueron de 100 millones de dólares en sólo 20 días. Una encuesta revela que casi el 50% de los clientes prefieren comprar en los comercios en los que tendrán una experiencia de RA y RV.
4. Tu tienda minorista podría vencer a las compras en línea
Flipkart, Amazon y Myntra, como tiendas de compras online, han transformado la forma en que la gente hace sus compras. No sería erróneo decir que hace que todos los minoristas se replanteen sus servicios. La gente se siente más cómoda comprando en estas plataformas que visitando las tiendas. Hay muchas razones, como que les resulta más cómodo comprar en línea, que es fácil explorar todos los productos, que es fácil comprometerse con los productos, etc. Tanishq está introduciendo un buen ejemplo en algunas de sus tiendas, donde los consumidores pueden seleccionar y probar prácticamente cualquier artículo sin probarlo realmente con las aplicaciones de RA. Esto hace que la experiencia de compra del consumidor sea fácil, entretenida y sin esfuerzo.
La RA y la RV también te ayudan a atraer a tus clientes a tus tiendas sin necesidad de empleados. Pueden examinar un detalle de un producto en la tienda y saber más sobre él antes de comprarlo. También pueden conocer la opinión de otros sobre un producto y todo ello con el simple escaneo de un código QR en una aplicación de RA/VR.
5. Apreciar las compras por impulso y así ayudar a tu tasa de ventas
La RA/VR proporciona una experiencia de inmersión a los consumidores y, a veces, induce a la gente a comprar algo de forma instantánea aunque no tengan intención de comprar ese artículo. La tecnología afecta a los hábitos de compra de la gente y, por tanto, está impulsando un mayor número de consumidores. El 72% de las personas admiten que han acabado comprando un producto sólo por la experiencia única que han tenido.
Estas tecnologías atraen a la gente; les ayudan a entender cualquier producto, negocio y servicio; les permiten explorar más; les permiten interactuar más con la gente y el producto, les ayudan a tomar una decisión y les resuelven sus problemas de dudas y consultas. En definitiva, la realidad aumentada y la realidad virtual están influyendo en la forma de ver, pensar y reaccionar de las personas.
Como las tecnologías están invadiendo la vida a un ritmo mayor, la gente debe pensar en su uso e implementación. Las personas que ya la utilizan pueden llegar más alto si siguen explorando su potencial. Quien no la esté utilizando debe empezar a trabajar en su estrategia y no debe evitar las tecnologías que pueden cambiar el juego.
El mercado está viendo nuevas innovaciones, desarrollos y progresos constantes en la tecnología; hay que estar atento para observar, adoptar y crecer con la implementación correcta de las tecnologías en el lugar adecuado.
