• La IA generativa podría aumentar la eficacia de la colaboración y la conexión en el metaverso.
• La creación de un modelo de lenguaje amplio basado en la empatía podría mejorar la interacción de los avatares en el metaverso.
• Las interacciones multisensoriales en el metaverso permitirían conexiones ricas entre lugares y generaciones.

Algunos suponen que el metaverso será un único entorno inmersivo como en la película Ready Player One (2018), mientras que otros, entre los que me incluyo, afirman que la vida real es el metaverso, y que utilizaremos diferentes interfaces a lo largo de nuestro día para combinar nuestros mundos físico y digital en diversos grados: desde aumentar nuestra realidad con superposiciones virtuales hasta la RV inmersiva. [1] Independientemente de la perspectiva, nuestras conexiones sociales y nuestro bienestar general dependerán de lo bien que podamos interactuar entre nosotros y construir relaciones a medida que evolucione el metaverso. La IA generativa desempeñará un papel fundamental en esta transformación.

Se ha debatido mucho sobre los algoritmos de IA generativa, como ChatGPT para la generación de texto y DALL-E para la generación de imágenes. Recientemente, Jaron Lanier, pionero en el campo de la realidad virtual, escribió un artículo para The New Yorker en el que afirma que la IA no es más que una herramienta utilizada por las personas y que “la forma más precisa de entender lo que estamos construyendo hoy es como una forma innovadora de colaboración social”. [2] El potencial de los grandes modelos lingüísticos (LLM) que potencian la IA generativa para construir contenidos dinámicos para la colaboración social puede acelerar el desarrollo del metaverso más allá de lo que podríamos haber predicho hace tan sólo un año.

Imagina aprender, jugar y trabajar en colaboración con amigos, familiares y compañeros de trabajo en un entorno virtual, pero con la ayuda de múltiples LLM para hacer que nuestros avatares sean más realistas e interactivos.

El metaverso que preveo fomenta la colaboración, la comunicación y la conexión con los mundos virtual y de realidad mixta, adaptándose a medida que nos movemos por ellos.

Empatía amplificada

El metaverso podría desempeñar un papel importante en la construcción de la empatía, que es clave para promover y fomentar la interacción social. La empatía consiste en comprender el punto de vista o los valores de otra persona, aunque sean distintos de los tuyos, y se ha dicho que es un músculo que hay que ejercitar. [3] Colaborar con éxito, ya sea por motivos personales o profesionales, es una forma de interacción social que podría mejorarse mediante una IA generativa que facilite la empatía.

Por ejemplo, yo podría trabajar en un entorno de realidad mixta con mis colegas en un proyecto de diseño colaborativo, pero uno de los retos a los que nos enfrentamos en la colaboración virtual y distribuida es la ausencia de señales no verbales y matices emocionales que forman parte integral de las interacciones cara a cara. La IA generativa tiene el potencial de salvar esta brecha imbuyendo a los avatares virtuales de emociones y lenguaje corporal realistas, creando una experiencia más inmersiva y emocionalmente resonante. Al interactuar con estos avatares impulsados por la IA, podemos mejorar nuestra capacidad de reconocer y responder a las señales emocionales, fortaleciendo en última instancia nuestros músculos de empatía.

A medida que se vaya formando una mayor base de datos de interacciones con el objetivo de una colaboración eficaz que fomente la empatía, los mundos virtuales podrían adaptarse en función de las necesidades tanto de un individuo como de la comunidad. En una colaboración profesional a través del metaverso, podrían mantenerse las normas de comunicación fomentando las aportaciones de todos y permitiendo que los individuos contribuyan por igual. Los participantes con personalidades dominantes podrían aprender a escuchar, mientras que a los que no han contribuido se les podría poner en el punto de mira y capacitarles para que se inclinen. Un LLM bien formado podría ser el mejor facilitador de una reunión.

Ampliar las conexiones

En una entrevista reciente, Tim Cook, de Apple, dijo: “…la idea de que puedas superponer el mundo físico con cosas del mundo digital podría mejorar enormemente la comunicación de la gente, la conexión de la gente… Podría capacitar a la gente para lograr cosas que antes no podían lograr”. [4]

La conexión y la comunicación son fundamentales para mejorar la interacción social, y el metaverso nos presenta una oportunidad sin precedentes para aprovechar su potencial como poderosa herramienta para forjar estas conexiones y permitir la comunicación. Aprovechando la IA generativa, podemos crear comunidades y plataformas virtuales que faciliten conexiones auténticas y fomenten el sentido de pertenencia.

Imagina un metaverso en el que algoritmos potenciados por la IA analicen las preferencias, intereses y personalidades de los usuarios para conectar a personas afines en espacios sociales virtuales. Estas interacciones cuidadosamente seleccionadas permitirían a los individuos encontrar compañía, apoyo y experiencias compartidas, independientemente de la distancia física.

La IA generativa también puede desempeñar un papel fundamental en la construcción de puentes entre generaciones. Como el metaverso trasciende las barreras de la edad, los personajes generados por la IA pueden actuar como conductos para la comunicación intergeneracional, facilitando el diálogo, la comprensión y el aprendizaje mutuo entre grupos de distintas edades.

Involucrar todos nuestros sentidos será fundamental si queremos ampliar nuestras conexiones e interacción social a través del metaverso. Si no, ¡con Zoom bastaría! Pero si podemos aplicar los LLM no sólo al texto y las imágenes, sino también al olfato, el sonido y el tacto, estas conexiones realizadas a través del metaverso serán aún más poderosas cuando involucren todos nuestros sentidos. El reciente anuncio de Disney de que está construyendo una plataforma de comunicación multisensorial, empezando por la retroalimentación táctil para que familiares y amigos puedan interactuar, ayudará a construir el corpus de datos necesario para ello. [5]

Construir la base de datos de mundos virtuales inmersivos multisensoriales es la mayor laguna que existe ahora mismo para que los LLM puedan generar mundos virtuales dinámicos. Lanier afirma: “Ahora mismo, es mucho más fácil conseguir que un LLM escriba un ensayo que pedirle al programa que genere un mundo interactivo de realidad virtual, porque existen muy pocos mundos virtuales”. Esto cambiará en un futuro próximo, a medida que las plataformas de hardware y software se estabilicen y estandaricen. Mientras tanto, es imperativo explorar cómo utilizar la IA generativa como catalizador para mejorar la comunicación y fomentar conexiones más fuertes dentro del metaverso.

Referencias

[1] https://www.psychologytoday.com/us/blog/inventing-the-future/202211/this-is-the-metaverse

[2] https://www.newyorker.com/science/annals-of-artificial-intelligence/there-is-no-ai

[3] https://www.psychologytoday.com/us/blog/urban-survival/202202/five-types-of-empathy-in-the-metaverse-and-virtual-spaces

[4] https://www.gq.com/story/tim-cook-global-creativity-awards-cover-2023?mbid=social_twitter

[5] https://venturebeat.com/games/emerge-partners-with-disney-to-bring-multi-sensory-communication-to-homes/