Por qué el Metaverso podría ser la clave para mejorar el sector sanitario

Hay sectores estratégicos donde el Metaverso puede aportar un gran valor la mercado

A medida que el Metaverso se expande, las empresas buscan nuevas formas de mejorar la experiencia del cliente. Lo mismo podría decirse de las del sector sanitario, ya que el Metaverso puede aportar aún más cuando se trata de innovación sanitaria.

Seguimos viviendo en un mundo cada vez más programable, en el que el control, la personalización y la automatización estarán integrados en el entorno que nos rodea. Los expertos de Accenture entienden que el mundo programable consiste en construir la próxima versión del mundo físico en la sanidad, comprendiendo las capas complejas para utilizar plenamente la tecnología con su máximo efecto. Describen este proceso como el “Continuo Metaverso”.

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También se ha demostrado que existe un impulso de cambio, ya que el 80% de los ejecutivos del sector sanitario afirman que el número de dispositivos IoT/edge desplegados en sus organizaciones ha aumentado de forma significativa o exponencial en los últimos tres años. El 97% de los ejecutivos del sector sanitario también cree que los continuos avances tecnológicos son más fiables que las tendencias económicas, políticas o sociales a la hora de informar sobre la estrategia a largo plazo de su organización.

La encuesta sobre la visión de la tecnología sanitaria digital de Accenture tomó las respuestas de 391 ejecutivos sanitarios de diez países para conocer sus perspectivas sobre la innovación sanitaria y su relación con el metaverso. También se tomaron las impresiones de 24.000 ciudadanos de todo el mundo, analizando el uso que hacen de la tecnología, sus interacciones con ella y sus creencias al respecto.

La encuesta reforzó el punto crucial de que el “Continuo del Metaverso” es un espectro de mundos, realidades y modelos de negocio mejorados digitalmente y preparados para revolucionar la vida y la empresa, y que esto es clave para promover mejores soluciones sanitarias.

La investigación también destacó cuatro tendencias distintas que muestran cómo las innovaciones tecnológicas están dando forma a las experiencias sanitarias del futuro:

• WebMe: es una tecnología que ilustra cómo se está reimaginando Internet con el Metaverso como capa de experiencia y la Web3 como nueva capa de datos distribuidos.
• El mundo programable: Muestra cómo se está enhebrando la tecnología a través de los entornos físicos en tres capas: Conectado, experiencial y material. Conectado es la creación de una base conectada, experiencial se basa en la capa central con nuevos desarrollos y material constituye la construcción física.
• Lo irreal: Explora las cualidades “irreales” que se están volviendo intrínsecas a la inteligencia artificial, e incluso a los datos, haciendo que lo sintético parezca pasablemente auténtico.
• Computar lo imposible: Esboza el límite exterior de lo que es computacionalmente posible a medida que surge una nueva clase de máquinas de computación con una nueva curva de capacidad de cálculo para afrontar grandes retos.

Aunque estas nuevas innovaciones son revolucionarias, no están exentas de desafíos. La mayoría de las organizaciones sanitarias no van a desarrollar este tipo de tecnologías internamente, por lo que puede haber problemas de acceso y operatividad.

La introducción de muchos más dispositivos conectados e inteligentes también crea nuevos puntos de entrada que conectan nuestros mundos físico y digital, lo que conlleva complejidades y riesgos añadidos. Cada punto de entrada abre posibilidades de innovación y nuevos tipos de experiencias para los pacientes, pero cada uno de ellos también crea problemas de seguridad. La seguridad de los datos es vital en el sector sanitario, y es importante que al entender la tecnología metaversa se tenga en cuenta.

También se señala que, para convertirse en líder de la sanidad en el mundo programable, las organizaciones tendrán que explorar, experimentar y desarrollar en las tres capas (conectada, experiencial y material) y trabajar hacia la programabilidad “full stack”.

Mientras seguimos avanzando en los tiempos del cambio rápido, está claro que muchos proveedores sanitarios se preguntarán cuál es el papel de su organización en este nuevo continuo. Está surgiendo un nuevo escenario para la innovación y la competencia sanitaria, y si las empresas están preparadas para aprovechar todo el poder del Metaverso y utilizarlo correctamente, en última instancia proporcionarán mejores resultados para todos los implicados.

Accenture tiene un gran conocimiento del Continuo Metaverso, y puedes saber más sobre su Visión de la Tecnología Sanitaria Digital Accenture 2022 aquí.