Se prevé que el uso de AR y VR en el comercio alcance los 17.860 millones de dólares en 2028
El aumento de la penetración de los smartphones y la creciente adopción de dispositivos conectados son los principales factores que impulsan el crecimiento de la RA y la RV en el comercio minorista
Se espera que la RA (Realidad Aumentada) y la RV (Realidad Virtual) en el comercio minorista crezca a un ritmo del 24,8% para alcanzar los 17.860 millones de dólares en 2028.
El creciente uso de la RA y la RV por parte de empresas minoristas como IKEA, Houzz y Walmart, entre otras, ha impulsado el crecimiento del mercado minorista de la RA y la RV en los últimos años.
IKEA utiliza la RA para la venta al por menor de artículos para el hogar y muebles, permitiendo a los clientes manipular y colocar los artículos del catálogo a escala en los hogares de los consumidores.
Los cambios en el estilo de vida y el aumento de la población trabajadora están incrementando la demanda de compras en realidad virtual. Para satisfacer esta demanda cambiante, empresas como Amazon y Walmart están introduciendo aplicaciones basadas en la realidad aumentada para mejorar la experiencia del cliente. Además, las empresas también se están centrando en utilizar la realidad virtual para transmitir información sobre los productos mientras compran.
Por ejemplo, la asociación entre Kraft, un minorista de alimentos preenvasados, Walmart y Blippar, un proveedor de aplicaciones, para proporcionar recibos digitales a los clientes a través de la RA.
El aumento de las compras en línea anima a los minoristas a adoptar la RA, el aumento de la penetración de los smartphones y la creciente adopción de dispositivos conectados son los principales factores que impulsan el crecimiento de la realidad aumentada en el mercado minorista. Las estrategias convencionales de publicidad y marketing, así como las ventas transaccionales, se han revolucionado enormemente con la incorporación de avances tecnológicos innovadores; juntos, estos progresos han elevado la industria minorista. La feroz competencia en el sector minorista ha animado a los minoristas a adoptar tecnologías avanzadas en su espacio. El compromiso de los consumidores a través de los modos online y offline es la estrategia más eficaz adoptada para mantener y crecer en la industria minorista.
El sector minorista experimentó un gran cambio cuando el comercio electrónico se adoptó de forma masiva. Ahora los minoristas podían ofrecer productos a nuevos mercados con los costes adicionales de embalaje y envío. Sin embargo, con la RA, los minoristas pueden disponer de más tiendas sin costes adicionales de personal o de espacio. Las personas que no podían desplazarse a la tienda física tenían acceso a una versión virtual de la misma, donde podían ver todos los productos que habían comprado o mirado anteriormente.
