La formación en realidad extendida ya está aquí

La formación en Realidad Extendida ya está aquí, y no querrás perder el tren ni quedarte atrás

Hay muchos artículos y noticias que hablan del potencial que tiene el panorama de la realidad virtual y aumentada para la formación, el aprendizaje y la educación en general.

De hecho, los estudios muestran que para 2030, hasta 23 millones de puestos en todo el mundo utilizarán la realidad virtual o aumentada para la formación, las reuniones y el servicio al cliente, entre otros casos de uso.

Sin embargo, éstos no reconocen que el aprendizaje en RV, RA, así como la realidad mixta y extendida (RX/RE) no es sólo un concepto para el futuro, sino que ya está ocurriendo ahora. El sector ya está descubriendo cómo la RX puede mejorar el aprendizaje y el compromiso de los estudiantes, gracias a los innovadores proveedores de software, hardware y plataformas, y a la naturaleza experimental de las marcas en crecimiento.

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He aquí cómo la formación RX ya está cambiando el mundo y potenciando cualquier proceso de Aprendizaje y Desarrollo (L&D).

El por qué: Los beneficios de la Realidad Extendida en la formación

La RV y la RA son poderosas herramientas para mejorar el aprendizaje, el compromiso y los resultados de la formación de los alumnos. Se basan en el concepto de aprendizaje experimental al situar a las personas en escenarios auténticos en los que pueden interactuar con el contenido y conectar con las actividades que realizan a un nivel más profundo.

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Estar activamente inmerso en lo que se aprende facilita la comprensión de conceptos complejos en cualquier sector. Con la RV y la RA, es posible conectar con la gran parte de individuos que aprenden de forma más completa demostrando las habilidades en tiempo real.

Un estudio de PWC destaca algunas de las ventajas de la RV para la formación, entre ellas:

• Mayor confianza: El 40 por ciento de los alumnos de RV experimentaron un aumento más significativo de la confianza en comparación con los alumnos presenciales, y un 35 por ciento más de alumnos de RV mejoraron su confianza para poner en práctica lo aprendido durante su formación.
• Ahorro de costes: PWC descubrió que el aprendizaje con RV era la forma más rentable de impartir formación a gran escala. Con unos 3.000 alumnos a los que dar soporte, los costes de la RV son aproximadamente un 52 por ciento más bajos que los costes de una clase tradicional.
• Ahorro de tiempo: Los alumnos de RV completaron su formación cuatro veces más rápido que los alumnos del aula. Esto podría ser el resultado de la mayor atención a la experiencia de los formadores de RV. Los alumnos en un entorno de RV estaban hasta 4 veces más concentrados que sus compañeros de e-learning.
• Impacto emocional: En el estudio de PWC, los alumnos de RV también se sentían 3,75 veces más conectados emocionalmente con el contenido con el que interactuaban. Esto también hizo que el 75% de los alumnos de un curso de inclusión tuvieran un momento de “despertar” cuando se dieron cuenta de que no eran tan inclusivos como suponían inicialmente.

El cómo: Cómo la RX ya está transformando la formación

Innumerables empresas ya han empezado a invertir en programas de formación RX, gracias a la creciente disponibilidad de software, plataformas de creación de cursos y hardware. Hay un sinfín de casos de uso que se pueden explorar en casi todos los sectores.

He aquí algunos ejemplos:

• Fabricación: En lo que respecta a los procesos de fabricación, la plataforma de formación inmersiva de ARuVR se ha convertido en un instrumento para mantener el control de calidad, los volúmenes y reducir el tiempo de inactividad de los equipos. Coca-Cola Bepensa ha aprovechado las herramientas inmersivas de la empresa para mejorar la capacitación de los empleados, proporcionándoles habilidades críticas de seguridad, resolviendo fallos de los equipos y desarrollando habilidades interpersonales con otros compañeros. Esto ha dado lugar a un aumento del 15% en la retención de los alumnos, una reducción del 100% en la exposición al riesgo de los empleados y un aumento de más del 75% en la eficacia de la formación en comparación con los modelos tradicionales de formación “mostrar y contar”.
• Automoción: En el ámbito de la automoción, la RX puede ayudar a formar a los miembros del equipo en el uso de herramientas de diseño y a preservar su seguridad en un entorno complejo. BMW utiliza la realidad virtual para formar a los miembros de su equipo en el diseño y la creación de prototipos. Peugeot, por su parte, forma a sus empleados en RV para garantizar que puedan operar con la mayor seguridad y eficacia posible en las fábricas y plantas.
• Servicio al cliente: Walmart es uno de los ejemplos más mencionados de una empresa que utiliza la RV para formar a sus empleados en la atención al cliente. A través de las iniciativas de RV, la empresa permite a los profesionales practicar la interacción con los clientes en diferentes escenarios. Esto permite el rápido desarrollo de habilidades blandas esenciales.
• Respuesta a emergencias: En el espacio de los servicios de emergencia, la realidad virtual puede ayudar a los profesionales a practicar habilidades críticas y aumentar su seguridad. En Fort Myers, los agentes de policía utilizan la RV para ayudarles a practicar el manejo de situaciones de gran presión. En la ciudad de Austin, el personal de emergencias puede practicar qué hacer en caso de accidente, como evaluar el problema y seguir los protocolos necesarios para ayudar a alguien.
• Defensa: La RV proporciona a las personas del ámbito de la defensa una forma segura de practicar cómo enfrentarse a escenarios del mundo real que podrían ser peligrosos o imposibles de reproducir. Por ejemplo, SimX está trabajando con las Fuerzas Aéreas de EE.UU. para desarrollar sistemas de formación para operaciones especiales, centrándose específicamente en la atención médica de emergencia a personas sobre el terreno.
• Finanzas: Bank of America fue una de las primeras empresas del sector financiero en lanzar un modelo de formación de realidad virtual. La solución enseña al personal a abrir cuentas, realizar llamadas de servicio, etc. Los clientes “simulados” generados por la IA ayudan a poner a prueba a los empleados en el manejo de una serie de situaciones complejas.
• Sanidad: Las soluciones sanitarias inmersivas se basan en las innovaciones de los productos para garantizar la calidad de los tratamientos de los pacientes. Por ejemplo, la plataforma de ARuVR se encargó de formar a los profesionales médicos del University College of London (UCL) en procedimientos de quirófano, cirugía y otros. Dirigida por el profesor Manish Chand, la innovadora plataforma combinará la RV y la RA para actualizar rápidamente las competencias y mejorar la retención de los alumnos de algunos de los profesionales médicos más estimados del mundo.

¿Quién está allanando el camino hacia el futuro de la RX en el aprendizaje?

En el centro de la RX en los sectores del aprendizaje y el desarrollo, así como en el de la educación, hay una serie de actores clave que permiten a las empresas e instituciones desbloquear el siguiente nivel de formación y educación.

Los creadores de plataformas como ARuVR ofrecen a las empresas un cómodo panorama en el que pueden diseñar entornos de formación de RV/AR según sus necesidades específicas sin necesidad de tener experiencia o conocimientos de codificación.

Frank Furnari, director ejecutivo y fundador de ARuVR, explicó en un comunicado

“Nosotros [ARuVR] y nuestras empresas asociadas hemos comprobado de primera mano las ventajas de utilizar soluciones de formación en RX. Las grandes empresas y sus empleados se han beneficiado enormemente del uso de nuestras soluciones, convirtiendo el lugar de trabajo en un entorno más seguro, eficiente y rentable para operar, lo que conduce a una mejor calidad de vida para todos los implicados”

La ARuVR también se integra perfectamente con los desarrolladores de software que ofrecen soluciones LMS y LXP a las empresas que proporcionan estrategias de formación avanzadas, y con los innovadores de hardware que trabajan para hacer la RX más inmersiva y realista con análisis profundos, visuales mejorados y sonido espacial.

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La evolución del software, el hardware y las plataformas está haciendo que las experiencias vinculadas a la RX en materia de formación sean más accesibles para todas las empresas de cualquier sector, independientemente del tamaño de su plantilla.