Metaverso

El metaverso alterará la estrategia de canales del comercio

  • 28 julio, 2022
El metaverso alterará la estrategia de canales del comercio

El auge del metaverso supondrá una capa de complejidad añadida para los comercios, según un nuevo informe de Accenture.

 

El informe Accenture Technology Vision 2022 señala que los comercios tendrán que combinar una huella física con sus operaciones en línea y tiendas de realidad virtual, pagando por los bienes inmuebles físicos y virtuales.

Sus clientes probablemente querrán navegar entre estos mundos en cualquier momento y preferirán las marcas que les permitan hacerlo.

Pero para los comercios, esto significa gestionar una operación cada vez más compleja, con sistemas para soportar las múltiples encarnaciones de la marca, múltiples métodos de pago e incluso un inventario de productos NFT.

Según el informe, el 93% de los ejecutivos afirma que el Metaverso tendrá un impacto positivo en sus organizaciones, y el 63% cree que será rompedor o transformador.

De hecho, el 81% de los ejecutivos están de acuerdo en que las organizaciones líderes ampliarán los límites del mundo virtual para hacerlo más real, aumentando la necesidad de persistencia y navegación sin fisuras entre los mundos digital y físico.

Sin embargo, dado que el 74% de los consumidores no ha oído hablar nunca del metaverso o ha oído el término pero no sabe lo que significa (en comparación con el 65% del público mundial), y que sólo el 29% de los consumidores afirma que encontraría un valor personal en el uso de la realidad aumentada (RA) hoy o en el futuro y otro más (en comparación con el 56% del consumidor mundial), ¿deberían los comercios prepararse para este nuevo futuro?


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El informe Technology Vision 2022 identifica cuatro tendencias clave que las empresas tendrán que abordar:

  • WebMe: Poner el Yo en el Metaverso. El Metaverso y la Web3 están preparados para remodelar Internet.
  • Mundo programable: Nuestro planeta, personalizado A medida que avanzan las tecnologías emergentes, como la 5G, la computación ambiental, la realidad aumentada y los materiales inteligentes, los entornos digitales se entretejerán cada vez más en el tejido de nuestro mundo físico.
  • Lo irreal: Haciendo lo sintético, lo auténtico Las empresas y los entornos se apoyan cada vez más en datos generados por la IA que reflejan de forma convincente el mundo físico.
  • Computar lo imposible: Nuevas máquinas, nuevas posibilidades La aparición de una nueva clase de máquinas está permitiendo a las organizaciones de todos los sectores ampliar los límites de lo que los ordenadores pueden resolver.

 

Otros datos del informe son:

  • Mientras que el 3% de los ejecutivos afirman que la pandemia sigue perturbando los planes y operaciones empresariales de su organización, otro 97% afirma que su organización se ha adaptado a la perturbación de la pandemia y ha encontrado una nueva normalidad.
  • El 98% de los ejecutivos está de acuerdo en que la tecnología emergente permite a sus organizaciones tener una visión más amplia y ambiciosa.
  • El 95% de los ejecutivos cree que las futuras plataformas digitales deben ofrecer experiencias unificadas, permitiendo la interoperabilidad de los datos de los clientes en diferentes plataformas y espacios.
  • El 67% de los ejecutivos está de acuerdo en que la RA perturbará su sector en los próximos tres años
  • El 72% de los ejecutivos cree que la programación del entorno físico surgirá como una diferenciación competitiva en su sector.