El metaverso debe centrarse en la utilidad y comunidad
En el metaverso y los NFTs 2.0, los marketers deben centrarse en la utilidad y la comunidad
A medida que nos adentramos en el espacio tecnológico de los NFTs, vemos un enfoque más innovador y accesible para crear una experiencia centrada en el usuario en la que los participantes puedan beneficiarse de la utilidad. Los comercializadores de Web3 también están profundizando en cómo las marcas pueden posicionarse para seguir generando beneficios con las NFTs, al tiempo que añaden valor a sus productos. Sin embargo, para que las NFT prosperen en el ecosistema de Web3, los consumidores necesitan una narración y una propuesta de valor, especialmente en un entorno en el que la tecnología evoluciona constantemente.
Las agencias de marketing de Web3 han implementado cuidadosamente las marcas en el metaverso para crear conciencia y utilidad real para los consumidores con los que se relacionan. Sin embargo, para que una marca sea fiel a su base de fans, sus activos digitales deben incorporar la participación de la audiencia y la comunidad para crear una experiencia que merezca la pena y hacer que los consumidores vuelvan.
Cómo las mejores marcas utilizan el metaverso para crear una experiencia centrada en la utilidad
El metaverso ofrece a las marcas un panorama para reinventarse. Lo que ofrecen en el mundo real no tiene por qué ser exactamente lo que ofrecen en el metaverso. Dicho esto, las marcas que han entrado en el metaverso con éxito están respetando su negocio principal al tiempo que encuentran formas de expresarlo de forma un poco diferente. Por ejemplo, la marca Curry de Under Armour fue capaz de lanzar una campaña en el metaverso de zapatillas digitales exclusivas que iban más allá de la simple compra de zapatillas virtuales. Los activos digitales se lanzaron continuamente en el transcurso de los playoffs de la NBA de 2022 y dependían de la actuación de Steph Curry. Esto proporcionó a los fans una nueva forma de comprometerse con cada partido de la NBA que veían y permitió a Under Armour llegar a un nuevo público mientras construía su huella digital al mismo tiempo.
Una campaña como ésta ejemplifica el trabajo que deben realizar entre bastidores la marca, las agencias creativas y las agencias de marketing para desarrollar una activación significativa. Al crear una campaña de los NFTs o del metaverso, una marca debe mirar más allá del beneficio y hacia la comunidad como punto central. El metaverso se encuentra ahora en un estado bruto, pero será moldeado en el futuro por lo que las marcas hagan en este momento. No hay statu quo, ni normas para las expectativas de los consumidores, y a medida que más empresas ofrezcan activos digitales con utilidad para sus clientes, tendrán una ventaja competitiva mucho más profunda a medida que este nuevo mercado se consolide.
Construir un ecosistema de NFTs 2.0 sin fisuras y con creación de valor
Los NFTs han sido muy discutidos en el último año, pero los NFTs 2.0 tienen la oportunidad de crear mucho más potencial para un público más amplio, incorporando más utilidad a la infraestructura existente. Estos activos pueden incluir obras de arte digitales, objetos del juego que pueden utilizarse en diferentes juegos, música y otros objetos de colección. A pequeña escala, un artista podría desarrollar el diseño de una camiseta para un avatar virtual, venderla como NFTs para usuarios individuales y utilizar la cadena de bloques para hacer un seguimiento de las ventas. Ampliando esta idea, una gran marca podría llevar adelante un concepto de obra de arte similar con el logotipo de su marca y hacer un seguimiento de miles de compras únicas de NFTs.
Si observamos las comunidades de NFTs/Web3 que han tenido éxito, gran parte de su éxito se debe a una cosa: han ofrecido oportunidades a sus titulares/usuarios. Gran parte de esas oportunidades han sido ganancias financieras para los usuarios al aprovechar las fluctuaciones del mercado, pero las comunidades que han tenido éxito también proporcionan a los que miran el proyecto desde una perspectiva a largo plazo, como la compra de una propiedad digital en el metaverso. Otro ejemplo de oportunidad a largo plazo es cuando los miembros de la comunidad interactúan y crean contenido para otros miembros, o incluso crean canales exclusivos, como una comunidad de Discord, para establecer contactos y oportunidades de asociación.
Las marcas no pueden obligar a la gente a comprometerse con sus esfuerzos digitales, pero conseguir que un pequeño grupo de consumidores se suba a bordo, individuos que vean el valor a largo plazo de un proyecto, crea un potencial para construir una comunidad que se mantendrá fiel. Así que, al construir una comunidad de NFTs, todos deberían preguntarse qué oportunidades y utilidad pueden dar a los titulares, además de un rápido beneficio económico.
El futuro del posicionamiento de la marca en la Web3 y el metaverso
El mercado bajista en el que se encuentran las NFT y las criptomonedas a lo largo de 2022 es un obstáculo para las marcas que quieran mostrar iniciativa en este espacio. Por otro lado, todavía hay muchas marcas que lanzan activaciones, a pesar del valor del mercado, lo que indica el potencial que verán las marcas una vez que el mercado se recupere. Cuando las marcas desarrollen sus próximos planes de marketing, deberían incluir una activación NFTs o metaversa que cree valor e interoperabilidad. Algunos ejemplos podrían ser un diseño atractivo que pueda aplicarse a diferentes juegos; obras de arte de la marca para mostrarlas en las plataformas de las redes sociales; o incluso inspirar a pequeños artistas o músicos para que creen algo como parte de un concurso de la marca para obtener un premio. Generar compromiso, promover la interoperabilidad y crear valor serán tres componentes principales para el futuro posicionamiento de la marca.
También se ha producido recientemente un aumento significativo en la creación de pases Mint, que proporcionan utilidad a los titulares durante un periodo de tiempo prolongado. Es probable que esto se deba a que la gente empieza a estar menos interesada en proyectos de imagen de perfil que no aportan utilidad hasta un momento posterior. Esto indica que las marcas que intentan entrar en el espacio de los NFTs deben estar dispuestas a aprovechar sus recursos y productos del mundo real para trasladarlos directamente a la comunidad de Web3, de forma rápida y equitativa.
El potencial de las marcas en el metaverso y las activaciones de los NFTs es ilimitado, pero a medida que este mercado sigue desarrollándose, sus esfuerzos deben hacerse correctamente, con la creación de una comunidad como componente principal. Es emocionante ver el gran crecimiento que se ha producido en el último año y se espera que continúe en un futuro próximo.
