El aprendizaje activo, en el que los participantes se comprometen con el material en sesiones de aprendizaje, se utiliza desde hace tiempo como estrategia para el crecimiento organizativo. Normalmente, los resultados son más eficaces cuanto más proactivo es el aprendizaje.

Sin embargo, en el aprendizaje inmersivo, los instructores utilizan un entorno completamente simulado para la formación, lo que facilita tanto la educación a distancia, donde los alumnos no pueden reunirse en persona con las instrucciones, como la formación práctica, donde se necesitan prototipos, herramientas, materiales, equipos y otros.

¿Qué es el aprendizaje inmersivo? Definición

El aprendizaje inmersivo se define como una forma experiencial de participar plenamente en entornos de formación, tanto a través de la realidad virtual (RV), la narración inmersiva, las narraciones, los diálogos o el contenido, todo lo cual aumenta el compromiso.

Para aumentar la eficacia, la retención y el compromiso del usuario, el aprendizaje inmersivo también integra la sensación de presencia que ofrece la RV con teorías de vanguardia, análisis de datos y diseño espacial. La estrategia se basa en años de estudios neurocientíficos, que revelaron que el cerebro procesa los acontecimientos de la RV de forma similar a la vida real. En otras palabras, el rendimiento de un entorno de trabajo virtual es un buen predictor de la productividad en el mundo real.

Según el estudio postpandémico de Accenture, aproximadamente el 94% de los empleados afirmaron que permanecerían más tiempo en una empresa si ésta invirtiera en su desarrollo profesional, especialmente mediante oportunidades de aprendizaje a su propio ritmo. Sin embargo, sólo el 2 por ciento de los encuestados estaba de acuerdo en que su lugar de trabajo les ofrecía la oportunidad de recibir futuras competencias.

Las herramientas necesarias para el aprendizaje inmersivo

Las experiencias de aprendizaje inmersivo pueden tener lugar a través de los siguientes medios:

• Realidad Aumentada (RA): Modifica el entorno real del alumno mediante superposiciones digitales. Un ejemplo es la transmisión de información de emergencia para equipos de bomberos o paramédicos.
• Realidad virtual (RV): Mediante el uso de unas gafas de RV, los usuarios pueden interactuar con nuevos mundos con una realidad totalmente inmersa y simulada.
• Realidad mixta (RM): En este subconjunto de la Realidad Extendida, los entornos y objetos reales pueden interactuar a la perfección con el contenido virtual.
• Aprendizaje simulado: Utiliza proyecciones e imágenes en 3D para mostrar ideas y esquemas en 2D, pero es menos inmersivo que la Realidad Aumentada y la RV, y también puede incluir situaciones simuladas de juegos de rol.
• Aprendizaje por vídeo: Para guiar al alumno a través de un procedimiento o lugar de acción simulados, se capturan situaciones y entornos de formación mediante vídeo de 360 grados. Los empleados pueden ver la película con cualquier gafas de RV, ordenador de sobremesa o dispositivo móvil.

Las organizaciones suelen utilizar entornos de aprendizaje inmersivo (ILE) para apoyar estas tecnologías. Gartner define los ILE como “situaciones de aprendizaje que se construyen utilizando diversas técnicas y herramientas de software, como el aprendizaje basado en juegos, el aprendizaje basado en simulaciones y los mundos virtuales en 3D”.

Su capacidad para imitar situaciones y lugares de la vida real permite a los alumnos poner en práctica sus conocimientos y comunicarse a través de canales virtuales, lo que en última instancia los diferencia de otros métodos de enseñanza.

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Ventajas clave del aprendizaje inmersivo

Permiten la reutilización y reducen los costes

En un entorno inmersivo, los alumnos pueden pasar por los módulos de aprendizaje tantas veces como sea necesario para dominarlo. Permite que cada alumno repita un curso hasta que lo entienda, en comparación con los entornos presenciales en los que no es posible la instrucción individual. En entornos de formación costosos, como el militar, esto puede suponer un importante ahorro de costes.

Gestionar los riesgos exponiendo a los alumnos a retos del mundo real

La formación en el puesto de trabajo puede sustituirse en parte por el aprendizaje inmersivo. Por ejemplo, los recién contratados pueden aprender cómo llevar a cabo sus rutinas o cómo comportarse en circunstancias difíciles, como las críticas constructivas.

También puede ayudar a abordar diversos problemas en un entorno seguro, sin que suponga ningún peligro físico para la organización o el empleado.

Favorecer la personalización y el compromiso

El aprendizaje inmersivo crea una conexión emocional entre los alumnos y sus experiencias, porque es genuino y muy atractivo. La inclusión en el entorno de la vida real es clave para el proceso de aprendizaje y se consigue proporcionando a los alumnos una simulación del entorno físico en la que se les insta a actuar. Además, se puede impartir una enseñanza individualizada a los usuarios a medida que avanzan por la simulación a su propio ritmo.

Mejorar la retención de conocimientos

La excitación, una combinación de atención y compromiso, es otro componente importante del aprendizaje que la RV puede optimizar realmente. Para que la formación sea memorable y eficaz, se desencadenan reacciones emocionales reales, como la tensión, la ansiedad y la sorpresa, de forma más realista. Los desarrolladores crean sus experiencias para ayudar al cerebro a crear las conexiones adecuadas para el aprendizaje y la retención de la memoria. Los alumnos también deben poner en práctica lo que han aprendido, tomar decisiones y ver cómo les afectan esas acciones para maximizar su capacidad de retención del aprendizaje.

Supervisar el progreso del alumno a escala

Gracias a estas nuevas soluciones, las empresas pueden obtener datos que hasta ahora no se utilizaban en su mayor parte. Las actividades de los alumnos se registran y los datos pueden revelar perspectivas de comportamiento que los enfoques didácticos convencionales nunca podrían haber descubierto. Las organizaciones pueden hacer un seguimiento de diversos indicadores del éxito de los alumnos, como dónde y cómo centran su atención, con qué frecuencia reciben formación y la calidad de sus comentarios.

Consideraciones a tener en cuenta

Aunque el aprendizaje inmersivo ofrece ventajas considerables, es importante recordar que puede no ser el más adecuado para todo el mundo, ya que la Realidad Extendida puede tener unos costes de puesta en marcha más elevados que otros modos de aprendizaje.

Para las pequeñas empresas, puede resultar algo abrumador teniendo en cuenta el hardware, el diseño, la programación y otros componentes necesarios. Las empresas también pueden tener que actualizar los programas para mantener el software al día, lo que también aumenta los costes. Por último, no todos los empleados podrán participar en programas de RV por motivos de salud.

El sector probablemente verá más aprendizaje inmersivo tanto en entornos online como presenciales a medida que esta tecnología se desarrolle y sea más accesible. Con soluciones de aprendizaje inmersivo que dependen principalmente de la Realidad Extendida, empresas como Walmart, ExxonMobil, Hilton, Airbus, Deutsche Bahn y DHL ya están allanando el camino.

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