La nueva solución de realidad aumentada ARES de Snap se enfoca en acercar nuevas herramientas immersivas al entorno empresarial, y empresas como Goby Cashmere o Princess Polly ya son clientes

Snap Inc clausuró hace unas semanas su Cumbre de Socios (SPS 2023), revelando varias tecnologías estratégicas de realidad aumentada (RA) para impulsar su adopción por parte de las empresas. Los Servicios Empresariales de RA (ARES) de la empresa recibieron varias asociaciones nuevas a través de la Shopping Suite de la empresa. La nueva herramienta permite a los minoristas potenciar sus sitios web con las soluciones de RA líderes en su clase de Snap para impulsar la fidelidad a la marca, el compromiso y las ventas.

La Suite de Compras ARES de Snap ofrece a las empresas asociadas soluciones novedosas para acceder a contenido 3D en tiempo real (RT3D), ropa de prueba AR, wearables promocionales y recomendaciones de productos.

La solución proporciona cinco herramientas (3D Viewer, Fit Finder, AR Try-On, Enterprise Manager y Hands-On Integration Services) para desarrollar contenido de RA y herramientas de gestión. Esto permite a las empresas ahorrar dinero a la vez que agilizan y gestionan contenidos creativos para clientes y consumidores.

Introducción a la realidad aumentada en el mundo empresarial

La realidad aumentada (RA) ha ganado un gran protagonismo en la era digital actual, permitiendo a las empresas crear experiencias inmersivas y personalizadas para sus clientes. En este contexto, Snap Ares emerge como una poderosa herramienta que lleva la RA al siguiente nivel, ofreciendo soluciones a medida para empresas de diversos sectores.

Snap Ares: Innovación y versatilidad en herramientas de realidad aumentada

Snap Ares es una plataforma de realidad aumentada desarrollada por Snap Inc., la empresa responsable de la popular aplicación de redes sociales Snapchat. Esta plataforma proporciona a las empresas una amplia gama de herramientas y recursos para desarrollar experiencias de RA atractivas y funcionales, tanto para fines publicitarios como para mejorar la experiencia del cliente.

Características principales de Snap Ares

Snap Ares cuenta con varias características clave que la convierten en una solución integral y eficaz para empresas:

• Integración con Lens Studio: Snap Ares se integra perfectamente con Lens Studio, el software de creación de filtros y lentes de realidad aumentada de Snap Inc. Esto permite a los desarrolladores crear y personalizar experiencias de RA de alta calidad.
• Compatibilidad multiplataforma: La plataforma es compatible con una amplia variedad de dispositivos y sistemas operativos, lo que garantiza que las experiencias de RA creadas con Snap Ares puedan ser disfrutadas por la mayoría de los usuarios.
• Escalabilidad y flexibilidad: Snap Ares ofrece soluciones escalables y adaptables a las necesidades de cada empresa, desde pequeños negocios hasta grandes corporaciones.
• Análisis y seguimiento: La plataforma permite a las empresas recopilar y analizar datos sobre el rendimiento y la eficacia de sus experiencias de RA, lo que facilita la optimización y mejora continua de sus campañas y contenidos.

Aplicaciones de Snap Ares en diferentes sectores

La versatilidad de Snap Ares permite que la plataforma sea utilizada en una amplia gama de sectores empresariales, incluyendo:

• Retail: La RA puede ser utilizada para ofrecer a los clientes una experiencia de compra personalizada y enriquecedora, permitiendo, por ejemplo, probar productos virtualmente antes de adquirirlos.
• Educación: Snap Ares puede ser empleado en el ámbito educativo para desarrollar contenidos didácticos interactivos y estimulantes que faciliten el aprendizaje y la comprensión de conceptos complejos.
• Turismo: La plataforma puede ser utilizada para crear experiencias de RA que permitan a los turistas explorar destinos y puntos de interés de manera más inmersiva y enriquecedora.
• Salud: Snap Ares también puede ser aplicado en el sector sanitario, por ejemplo, para desarrollar aplicaciones de RA que ayuden a los profesionales médicos en la visualización y comprensión de diagnósticos y tratamientos.

Solución empresarial de cinco puntos SNAP ARES

La solución AR Try-On de Snap aprovecha su tecnología de Realidad Aumentada de prueba de ropa y accesorios, en las que los compradores pueden subir sus fotos para superponer ropa y joyas a los objetos. Los compradores también pueden interactuar con experiencias inmersivas potenciadas por RA incluidas en los catálogos de productos.

El Visor 3D de la empresa interactúa con contenido RT3D, lo que permite a los compradores ver los productos desde todos los ángulos y con todo lujo de detalles. Además, pueden adoptar pruebas de AR para su tipo de cuerpo y talla mediante la solución Fit Finder de Snap.

ARES Enterprise Manager de Snap también proporciona un panel de control frontend y backend para desarrollar contenido de RA. Para incorporar su SDK Shopping Suite y gestionar catálogos de activos 3D, los desarrolladores pueden aprovechar la plataforma Enterprise Manager de Snap para obtener análisis en tiempo real. Esto proporcionará a las empresas información sobre el rendimiento y la participación.

Además, los Servicios de Integración Práctica de la empresa facilitan una integración sin fisuras, agilizando el viaje empresarial de la RA de principio a fin.

Según Snap, las marcas que adoptan experiencias creativas inmersivas tienen un 82% más de probabilidades de recibir recomendaciones, “lo que convierte a los espejos de RA en un complemento imprescindible en las tiendas”.

Clientes como Nike y Men’s Wearhouse han aprovechado los espejos de realidad aumentada para aumentar la participación de los compradores en las tiendas. Las promociones para bailes de graduación y bodas también se beneficiaron de las herramientas de RA de Snap en Men’s Wearhouse. Coca-Cola también incorporó las tecnologías para mostrar una máquina expendedora impulsada por RA.

Los clientes que compraban latas de Coca-Cola también podían experimentar contenido inmersivo de RA a través de sus smartphones y gestos con las manos para navegar por el contenido.

Snap ARES amplía sus asociaciones y su alcance

La noticia llega cuando Snap está intensificando su alcance, asociándose con empresas como Microsoft, Tiffany & Co, Centre Pompidou y otras. Sus esfuerzos han incubado una serie de casos de uso para sus tecnologías aumentadas y han hecho crecer su base de usuarios.

En colaboración con Microsoft, Snap integró unos 20 filtros de RA en Teams para mantener la atención de los usuarios durante las videollamadas. También utiliza cámaras y sensores de ordenadores y teléfonos móviles para superponer contenido inmersivo en chats en directo.

Estas herramientas han ayudado a aumentar la participación, a combatir la “fatiga Zoom” asociada a las reuniones en línea, y a conectar a usuarios con malas conexiones a Internet mediante llamadas sólo de audio.

En cuanto a los accesorios, Snap Lens empezó a añadir funciones de trazado de rayos para dar realismo a la joyería aumentada. Esto dio lugar a una asociación con Tiffany & Co, una de las marcas de joyería de alta gama más reconocidas del mundo, para una galería alojada en Snapchat de su catálogo de productos.

Además, Snap creó una experiencia de RA a gran escala para el Centro Pompidou de París, donde los asistentes al mundialmente famoso museo podían unirse a las campañas inmersivas de la instalación. El proyecto de la empresa de realidad aumentada incluía obras de arte del artista visual suizo-estadounidense Christian Marclay, que recibieron una gran acogida por parte de los transeúntes.

Cómo implementar Snap Ares en tu negocio

La implementación de Snap Ares en tu negocio es un proceso sencillo y accesible:

• Investiga y evalúa: Antes de embarcarte en la implementación de Snap Ares, es fundamental investigar y evaluar las necesidades y objetivos de tu empresa en relación con la RA.
• Planificación y estrategia: Una vez que hayas identificado cómo la realidad aumentada puede beneficiar a tu negocio, es importante desarrollar una estrategia sólida que aborde aspectos como el público objetivo, los recursos necesarios y los objetivos específicos que deseas alcanzar con la implementación de Snap Ares.
• Desarrollo de contenido: Con una estrategia en marcha, es momento de empezar a crear las experiencias de RA que formarán parte de tu campaña o producto. Para ello, puedes utilizar Lens Studio, que te permitirá diseñar y personalizar tus propias lentes y filtros de realidad aumentada de manera sencilla e intuitiva.
• Integración y distribución: Una vez desarrolladas las experiencias de RA, deberás integrarlas en tus canales de comunicación y distribución. Esto puede incluir aplicaciones móviles, sitios web, redes sociales y otros medios digitales. Snap Ares facilita este proceso gracias a su compatibilidad multiplataforma y su enfoque centrado en el usuario.
• Análisis y optimización: Por último, es esencial analizar y evaluar el rendimiento de tus experiencias de RA para asegurarte de que están cumpliendo con los objetivos planteados. Snap Ares proporciona herramientas de análisis y seguimiento que te ayudarán a identificar áreas de mejora y optimizar tus contenidos y campañas de manera continua.

Casos de éxito y los beneficios que Snap ARES ha aportado a sus clientes

ARES ya está logrando excelentes resultados para los clientes que utilizan las funciones de Shopping Suite, las cuales hacen que la experiencia de compra sea personalizada, cercana y sin contratiempos.

• Goodr aprovechó la tecnología de Prueba en RA y el visor interactivo 3D para replicar la experiencia de compra en tienda en los dispositivos móviles de sus clientes. Como resultado, observaron un aumento del 81% en las compras y del 67% en la conversión de usuarios de dispositivos móviles, lo que se tradujo en un incremento del 59% en los ingresos por visitante.
• Princess Polly incorporó las funciones Fit Finder y Prueba en RA para ofrecer recomendaciones a más de 7.5 millones de compradores. Esto resultó en una tasa de devolución un 24% menor en comparación con los compradores que no utilizaron esta tecnología.
• Por otro lado, la tasa de conversión de Gobi Cashmere fue 4 veces mayor para los compradores que utilizaron las recomendaciones de Fit Finder y las funciones de prueba de realidad aumentada. Esto ayudó a proporcionar experiencias personalizadas a 1 de cada 4 compradores.

Conclusión: Snap Ares, el aliado perfecto para la transformación digital

Snap Ares es una plataforma de realidad aumentada versátil y potente que ofrece a las empresas una solución integral para llevar sus estrategias de marketing y experiencia del cliente al siguiente nivel. Con sus herramientas de creación, integración y análisis, Snap Ares es el aliado perfecto para la transformación digital y la adaptación a las tendencias actuales del mercado.